Küldetésem egy biztonságos híd megteremtése a

problémák és a lehetőségek között

felsővezetők és munkavállalók között

beszéd és a cselekedet között

elmélet és a gyakorlat között

Livia2863.jpg

Kinek ajánlom a szolgáltatásomat? 

 Olyan cégeknek, akiknek fontos: 

  • A cég valódi küldetése és magáról alkotott képe hogyan köszön vissza a mindennapokban és hogyan lehetne ezt még tökéletesebbé tenni

  • A munkavállaló véleménye

  • A munkavállaló jó teljesítménye

  • A munkavállaló megtartása

  • A vállalat folyamatainak az átlátása

  • Ahol a bizalom értéket jelent


MEDIÁTOR ÉS VÁLLALATI KONFLIKTUSKEZELŐ

Képesítésem alapján szociológus és közgazdász vagyok. Mester diplomám folyamán találkoztam először a mediációval, amikor vezetés és szervezés szakirányon szervezeti mediátor szakra specializálódtam. Ez szerelem volt első látásra és tapasztalásra, tudtam, hogy ez az a terület és hivatás, ami mellett el tudok és el is szeretnék köteleződni. Az egyenlő, bánásmód, a bizalmi, őszinte és átlátható kapcsolatok kiépítése, a harmónia megteremtése, egymás véleményének a tiszteletbe tartása fontos értéket képvisel szakmai - magánéletemben is, és a kapcsolataimat is ezen értékek mentén építem és működtetem. Egy energetikus, kreatív, megvalósító és kitartó személyiségnek tartom magam, aki az álmai és céljai eléréséért mindent megtesz sokszor akár a saját komfortzónájából is kilépve. Mert a legjobb dolgok mindig a komfortzónán túl léteznek és keletkeznek.   Ebben a  2017-es évemről szóló összefoglalóban a komfortzónán kívüli élményeimről bővebben is olvasható. 


Miért Én ?

Mert a módszert leginkább ismerő és értő helyen tanulhattam, tökéletes alapot adva ezzel ismereteimnek, mert nemzetközi és hazai szinten is több esetben a gyakorlatban is megtapasztalhattam mitől lesz igazán segítség egy cég számára egy konfliktus szakértő, mert hiszek munkám erejében és elkötelezett vagyok a szakma iránt, a Nemzetközi Ombuds szövetség tagjaként munkám minőségéért a szakma egésze is felelősséget vállal. 

Amit teszek                                                  

  • A beszélgetés során elhangzottakat teljes titokban tartom

  • Az információkat bizalmasan kezelem, senkinek nem adom tovább (hacsak az ügyfél nem ad rá engedélyt)

  • Elősegítem a kommunikációt

  • Egy olyan biztonságos légkört teremtek, melyben keretén belülbármilyen téma, probléma, aggodalom megvitatására kerülhet

  • Mindenki részére méltányos és igazságos folyamatot biztosítok

  • Független maradok minden szervezeti egységtől

  • Elősegítem a lehetséges megoldási opciók feltárását

   Amit nem teszek

  •  Nem hozok döntést

  •   Nem ítélkezem

  •  Nem foglalok állást

  • Nem veszek részt jogi és formális folyamatokban

  •  Nem végzek hivatalos vagy jogi vizsgálatot

  •  Nem adok jogi vagy pszichológiai tanácsot 

 

Az Egyesült Államokban szerzett tudásommal és tapasztalataimmal szeretném segíteni a hazai vállalatokat harmonikus és produktív munkahelyek megteremtésében, és a hatékony együttműködő  munkaadói és munkavállalói kapcsolat kialakításában.  Munkám során kizárólag az International Ombuds Assosication elveit követem és alkalmazom, amely a szolgáltatásom minőségét biztosítja az ügyfeleim részére.